疫情进入胶着期，母婴零售痛点突出，行业如何度过危机？

1

母婴行业洞察

1、市场预期依旧可观

a.消费群体数量    新生儿出生率持续下降，二胎家庭增速显著，三胎政策落地，新生儿总量依旧可观；
b.市场规模     国民经济增长带动消费升级，母婴市场规模由2012年的1.2万亿增至2020年的4万亿；
c.销售渠道分布     线下市场仍是主力，但疫情对线下渠道影响，母婴用户线上转移，线上渠道发展迅速 ；
d.消费者画像    90后宝妈成为母婴行业购买主力军，新生代父母更崇尚科学育儿。

2、产品细分类目多，品牌集中，安全要求高

母婴行业是跨行业 、 跨部门的综合产业群，主要满足孕产妇及 0-12 岁阶段婴童用户的衣 、食 、 住 、行 、 用 、 娱 、 乐，教育，医疗等需求形成的一个消费产业体系，主要分为产品和服务2大类。

3、行业下沉，线上线下协同运营

1）、线上+线下协同运营，构建新母婴的“人、货、场”

2）、行业下沉，小镇市场潜力大

2

母婴行业核心痛点

a.商品/库存管理难

商品种类多，管理复杂

无法及时了解库存情况，导致滞销品积压，畅销品断货

b.传统订货效率低

连锁母婴店的传统订货需要到门店或通过电话、微信等方式

c.会员营销单一

缺乏有效促销方式吸引盘活会员

d.流量获取有限

只能吸引门店附近消费者，缺乏营销引流工具

e.经营分析困难

经营数据获取及汇总统计耗时长，导致经营决策滞后于市场

3

母婴用品行业金蝶云·星辰解决方案

1、商品批次/保质期管理帮助企业实现商品精细化管理

金蝶云·星辰支持商品生产日期和批次管理，开具销售出库单时自动选择近效期商品批次，并提供给保质期预警表，方便企业管理商品库存，避免商品过期造成损失。

2、智能补货提升补货效率和准确率

金蝶云·星辰支持按照多个维度自定义补货公式来计算生成商品的建议采购量作为参考，然后下达采购计划，同时支持设置补货方案，方便下次快速补货，提升了补货效率和准确率。

3、多仓库库存统一管理杜绝库存孤岛

金蝶云·星辰实现对多地/多个库存的统一管理，在不同地方的门店信息也能实时共享，便于根据各仓库实际情况进行调拨操作

4、提供多元促销引流客户并提高复购率

金蝶云·星辰支持11大场景促销，包含4大特价、3大折扣、4大满减/满赠，还支持2种对11大场景进行组合的高级促销，满足客户多元化的促销场景，吸引客户并提高客户复购率。

5、社群运营引流客户并增加客户粘性

金蝶云·星辰提供超级社群管理，通过群管理与群内容互动与粉丝深度粘合，同时粉丝分享又引入新的流量，zzui终自主运营品牌和深入触达粉丝

6、实现线上+线下全渠道互动营销

金蝶云·星辰对接酷客多连锁O2O版本，实现八通（商品、订单、库存、会员、积分、储值、价格、支付），帮助母婴店线上获客，顾客线上下单，共同实现线上+线下的全渠道互动营销。

7、通过移动应用实时了解经营情况，助力经营决策分析

金蝶精斗云APP/微信小程序提供经营分析，能及时了解各门店整体销售情况，并支持商品分析、客户分析、收支分析、销售排行榜和采购分析等，为企业经营决策提供依据。

4

母婴用品行业客户案例

鸿成日用品有限公司

01

客户概述

鸿成日用品有限公司成立于2015年02月11日，主要经营日用百货、塑料用品、不锈钢用品、酒店用品、家用电器、母婴用品、儿童玩具销售。公司是一级批发商，以分销为主，客户共有1000多家，分布在深圳和东莞，深圳是老客户老市场，东莞是新开发市场。

02

客户痛点

• 传统的商品彩页宣传推广效果差，而且纸质彩页成本高也不易分享传播；

• 童车、玩具、婴童百货的商品种类、款式、颜色众多，接单员手工记录的订货信息常有错记、漏记的情况，订货效率较低；

• 没有按客户订货数量或客户等级设置不同的价格策略，价格管理粗放，极易造成客户流失。

03

解决方案

• 在企业的微信公众号或小程序中即可展示订货商城，进行产品宣传；

• 通过订货商城直接下单，订单同步至进销存的销售订单，提升订货效率，订单数据及时、准确，避免人工沟通中的错漏单，节省了人工成本；

• 系统支持对客户信息进行维护管理，可按客户等级、订货数量等设置不同的商品价格策略，精细化运营管理，避免客户流失。

软件在企业管理中起多大作用，和软件服务是密切相关的。那么欢迎致电湖南梦蝶，给您zzui好的产品和服务！

END

---

湖南梦蝶科技有限公司，是金蝶集团的战略服务商，也是金蝶十大优秀伙伴之一，是值得托付的企业数字化管理的云服务商。坚持以“为客户成长而奋斗”为使命，以“全心全意为客户服务”为理念，在湖南乃至全国积累了多行业多领域的上万家金蝶企业用户，拥有14年+的软件销售、技术实施、二次开发与售后服务等领域非常丰富的经验。

主营产品：金蝶精斗云、金蝶KIS云、金蝶云星空、金蝶EAS、BI系统、人力资源系统、CRM系统、OA系统、发票系统、财税咨询服务、数据安全系统等业务。

产品咨询：15273186967。